Segurança e governança

Controles de acesso e isolamento como parte da arquitetura do ERP.

O GetLojista foi desenvolvido como plataforma SaaS multi-tenant, com mecanismos para autenticação, sessões, permissões, isolamento entre empresas, auditoria e operação segura.

Última atualização: 7 de setembro de 2026

1. Arquitetura multiempresa / multi-tenant

Cada empresa opera dentro do seu próprio contexto de dados. A arquitetura possui controles destinados a evitar mistura de informações entre tenants e o contexto da empresa é validado pelo backend nos fluxos protegidos.

2. Usuários, perfis e permissões

A administração de acesso inclui usuários, funções, perfis, permissões e controle por recurso. Operações administrativas podem ser protegidas por RBAC e regras específicas.

  • utilize credenciais individuais;
  • conceda somente os acessos necessários;
  • revise usuários e permissões periodicamente;
  • encerre acessos que não sejam mais necessários.

3. Autenticação e sessões

A plataforma possui recursos relacionados a autenticação, JWT, refresh token, sessões persistidas, gerenciamento de dispositivos/sessões e encerramento de sessões. MFA com Google Authenticator está previsto em áreas suportadas.

4. Proteção de endpoints e segredos

Endpoints protegidos aplicam validações de acesso e contexto. Informações sensíveis como senha, token, PFX, chave privada e Authorization Header não devem ser armazenadas em auditorias de interação. Detalhes técnicos que aumentariam a superfície de exposição não são publicados.

5. Segurança aplicada à GET IA

O Getinho • GET IA respeita empresa/tenant, usuário, roles, permissões, módulos contratados e feature gates. Ações sensíveis utilizam confirmação por risco e não devem contornar uma permissão que o usuário não possui manualmente.

  • leituras e navegações seguem o contexto autorizado;
  • ações sensíveis passam por preparar, revisar, confirmar e executar;
  • confirmações possuem validade e uso único;
  • a confirmação permanece vinculada ao usuário e à empresa.

6. Auditoria e rastreabilidade

Interações relevantes e operações administrativas possuem estrutura de auditoria para apoiar rastreabilidade, sem expor segredos desnecessários.

7. Backup e operação da plataforma

A arquitetura backend possui suporte operacional para backups, backup PostgreSQL, backup criptografado, integração de backup com OneDrive, health checks e monitoramento. Essas rotinas fazem parte da camada de continuidade e proteção da operação.

8. Desenvolvimento, testes e qualidade

O fluxo de validação da versão 3.0 inclui verificações de TypeScript, builds, Prisma/migrations, segurança estática, isolamento de tenant, testes unitários, integração, E2E, integridade de XSD fiscais, Device Bridge e fluxos da GET IA.

9. Responsabilidade compartilhada

A segurança também depende das práticas da empresa usuária. Senhas, dispositivos, rede local, permissões e qualidade dos dados devem ser protegidos e revisados de forma contínua.

10. Comunicação e privacidade

Suspeitas de acesso indevido ou perda de credenciais devem ser comunicadas pelo e-mail app@getlojista.com.br. Para informações sobre tratamento de dados e direitos do titular, consulte a Política de Privacidade.

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