Guia inicial das rotinas fiscais
Rotinas fiscais dependem de cadastros corretos, parametrização adequada e validação do cenário tributário da empresa.
1. Revise os cadastros antes de emitir
Produtos, clientes, empresa e demais informações utilizadas nos documentos devem estar consistentes antes da operação fiscal.
2. Não altere parâmetros sem orientação
Configurações fiscais podem impactar documentos e obrigações. Alterações devem ser feitas por usuários autorizados e alinhadas ao responsável fiscal ou contábil da empresa.
3. Confira documentos e retornos
Acompanhe o resultado das operações fiscais disponíveis e trate rejeições ou divergências antes de repetir tentativas.
4. Quando acionar o suporte
Acione a equipe GET quando houver comportamento técnico inesperado, falha de integração ou dúvida sobre o funcionamento do sistema. Questões de enquadramento tributário devem ser validadas com o contador da empresa.